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Comunmente cuando se requiere proyectar un documento en el cual se indique a un usuario visitar la pagina de un sitio gubernamental, con ocasión de la presentación de una propuesta de bienes y servicios, el proceso de redacción inicia con tomar la decisión de copiar la URL para acceder a la información y entonces nos encontramos en su lugar 233 caracteres lo cuales no responden a ninguna estructura de información que señale donde se encuentra la misma .. Claro, como los usuarios no están acostumbrados a estas rutinas técnicas, lo que esperan encontrar es una URL “amigable” que le permita visualizar la arquitectura de información del sitio o no! ?: p.e. inicio -> contratos -> invitación

Consideraciones:

Teniendo en cuenta el tipo de audiencia (interna y externa) que regularmente visita los sitios Gubernamentales, para efectos contractuales o simplemente informativos seria prudente considerar su experiencia en el evento de:

• Tener que recordar una URL o dictarla por teléfono.
• Favorecer el control de la navegación del usuario a partir de unas urls accesibles y que además se basen en la arquitectura de información del site.
• Envió de una url a través de correo electrónico [Ojala en versión MIME]

Sugerencias:

Considerando que las URLs son a menudo una barrera que evita que millones de usuarios visiten un sitio. han pensado uds centran su atencion en estos detalles de accesibilidad:

Extensión:

• Largo: http://www.sitio.gov.co/servlet/ ... portal30_schema =PORTAL 30 + mil cosas mas!
• Corta: http://www.sitio.gov.co/contratos/invitacion/

Mayusculas:

• Con: http://www.sitio.gov.co/Contratos/Invitacion/
• Sin: http://www.sitio.gov.co/contratos/invitacion/

- Lenguaje “plano” o normalizado:

• Correcto:http://www.sitio.gov.co/contratos/invitacion/
• Incorrecto: http://www.sitio.gov.co/contratos/LICITACION/
• Incorrecto: http://www.sitio.gov.co/contratos/Invitaciones/

Definición de convenciones:

• Correcto: http://www.sitio.gov.co/contratos/invitacion
• Incorrecto: http://www.sitio.gov.co/contra/invitacion/
• Incorrecto: http://www.sitio.gov.co/... portal30_schema =PORTAL 30 + mil cosas mas!
• Incorrecto: http://www.sitio.gov.co/Contr/Invitaciones/

URLs “Hackables”: Es decir permitir que los usuarios se muevan a niveles más altos de la arquitectura de la información cortando los extremos de la URL

URLs persistentes: Es decir URLs que no cambien. p.e los links rotos … y claro que afectan la experiencia y control de navegación del usuario.